Software, Seguridad, Internet y Comunicaciones como servicio

Este servicio define la filosofía de Sintelec, proporcionamos el servicio sin complicaciones ni discursos sobre tecnología.

Para poder ofrecer un servicio de calidad es necesario disponer de los recursos adecuados que permitan cumplir con el compromiso de calidad propuesto.

La infraestructura física (CPD), la calificación técnica del grupo de profesionales y la certificación en las tecnologías utilizadas son la base de este compromiso.

Entendemos la informática y las comunicaciones como un servicio más que contratamos a una empresa especializada sin necesidad de asumir costosas inversiones en complejos sistemas.

¿Porque las empresas no dedicadas a las tecnologías de la información y telecomunicaciones tienen que hacer importantes inversiones tecnológicas en sus dependencias para disponer de un servicio como el acceso remoto, la seguridad perimetral (protección de Internet), el correo electrónico?.

¿Es necesario dedicar una importante partida del presupuesto en mantener una infraestructura tecnológica propia de altas prestaciones?.

¿Por qué es necesario tener personal calificado en tecnología informática si su empresa no tiene nada que ver con este sector?.

¿Qué tecnología es la mejor para disponer del servicio que requiere mi empresa?.

¿Qué inversión inicial y que costes de mantenimiento implican la infraestructura tecnológica.

Soluciones:

Nosotros nos ocupamos de la inversión y gestión de la tecnología para ofrecer exclusivamente lo que le cliente solicita El Servicio

• Banda Ancha de Internet.
• Seguridad perimetral. Protección entrada y salida de Internet.
• Seguridad y control sobre el uso de Internet de usuarios.
• Acceso remoto seguro (SSL-VPN) desde cualquier ubicación. Tele trabajo.
• Protección antivirus para usuarios locales y usuarios remotos.
• Copias de seguridad remota de la información.
• Hospedaje Web pública.
• Correo electrónico corporativo.
• Comunicaciones unificadas. Telefonía sobre IP.
• Red Wifi gestionada para usuarios locales e invitados (clientes, partners,..).
• Software de gestión integral (Facturación, Contabilidad, informes).
• Software de comunicación interna, gestión de procesos y operaciones.
• Circuito privado de Red entre sedes. Wimax.
• Hospedaje de servidores virtualizados: aplicaciones, comunicaciones, colaboración, almacenamiento.
• Informes por correo electrónico sobre el sistema, funcionamiento, rendimiento y utilización de los recursos por parte de los usuarios.
• Soporte al cliente y soporte a los usuarios del sistema.

En resumen aseguramos que su empresa disponga de los servicios de acceso a Internet, acceso a aplicaciones y comunicaciones sin preocuparse de la tecnología ni la inversión y con la ventaja competitiva de que este servicio siempre funcionará con los recursos tecnológicos más avanzados y un equipo de profesionales altamente calificados.

El cliente simplemente paga una cuota por el servicio, sin la necesidad de tomar decisiones sobre tecnología, sin necesidad de invertir en costos equipos y con la seguridad de que siempre dispondrá del servicio

¿Cómo ofrecemos este servicio?

Personal altamente cualificado en cada área:

Sintelec dispone de técnicos certificados las diferentes tecnologías integradas en las instalaciones del cliente o integramente como servicio.

Gestión de calidad de procesos y operaciones

Todo el personal de Sintelec está certificado en e ITIL Foundations que es el estándar de calidad en el que basamos nuestra gestión Interna.
El plan de formación continua y el desarrollo propio de nuestro sistema de gestión nos permite cumplir nuestro objetivo de mejora continua

Infraestructura tecnológica

Sintelec dispone de un CPD (Centro de Proceso de Datos) desde donde se ofrecen directamente, sin intermediarios, servicios gestionados como el hospedaje de aplicaciones, hospedaje de servidores, servicios de Internet (Web y Correo electrónico), almacenamiento y copias de seguridad remotas.
Para poder ofrecer este servicio con calidad y seguridad nuestro CPD dispone de acceso a Internet dedicado de alta capacidad (Fibra Gb), Seguridad perimetral con todos los servicios UTM necesarios, infraestructura de servidores virtuales replicados, dispositivos de almacenamiento en red (NAS), plataforma de acceso remoto segura (SSL-VPN),conectividad de red directa y dedicada a través de WIMAX para el acceso a los servicios y el acceso a Internet gestionado

Recursos

Monitorización y supervisión tiempo real de todos los equipos, servicios, licencias, sistemas de alimentación,..
BPM. Software de gestión de procesos, procedimientos, incidencias y comunicación interna.
ONES, Banda Ancha de Internet. Operador autorizado por la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) de Internet y Datos del grupo.
Partners certificados de Sonicwall, Cisco, Citrix y HP.
Oficinas, laboratorio TI y servicio técnico en el mismo edificio.

Experiencia

Sintelec (Sistemas INformáticos y TELEComunicaciones) es una empresa con más de 20 años de experiencia en la integración de nuevas tecnologías en el mundo empresarial y administración pública.

Consulte sobre la solución que necesite